すべてのコンピューターのWi-Fiや有線LANカードがWindowsによって自動的に認識されるとは限りません。そのため、コンピューターがWi-Fiを自動認識できない場合は、有線ネットワークに接続して、サポートページからドライバーをダウンロードしてみてください。ドライバーをインストールすれば、通常の状態に戻るはずです。同様に、コンピューターが有線ネットワークを自動認識できない場合は、まずWi-Fiに接続してみてください。
もしお使いのコンピューターで、Wi-Fiや有線ネットワークがWindowsによって自動的に認識されない場合、まずインターネットに接続できる別のコンピューターでドライバーをダウンロードし、フラッシュディスクを使って、ドライバーが必要なコンピューターに転送する必要があります。その後、ドライバーをインストールして問題を解決してください。
