- 電源アダプターの不具合：電源アダプターが純正品であるか確認してください。Mini PCが使用中に自動的にシャットダウンするのは、電源アダプターからの電力供給が不足していることが原因です。Chatreeyから提供された電源アダプターである場合は、サプライヤーに連絡して電源の交換を依頼してください。
- BIOSの不具合：電源ボタンを押した後、F7キーを途切れることなく連打して、BIOS画面に入れるか試してください。BIOS画面に入ることができれば、問題ありません。F3キーまたはF9キーを押してBIOSをリセットし、その後F4キーまたはF10キーを押して変更を保存してください（BIOS画面の右下にリセットと保存に使用するキーが表示されます）。再起動後も問題が解決しない場合は、ハードディスクの交換が必要になる可能性があります。
- BIOSに入れない場合： 上記の手順でBIOSに入れない場合は、ユーザーマニュアルでリセット用のピンホールを探し、クリップなどでBIOSをリセットしてください。もしMini PCにリセットボタンやピンホールがない場合は、Mini PCを開けて、BIOSを駆動しているボタン電池を見つけ、マザーボードから取り外してBIOSをリセットする必要があります。ご購入されたMini PCの サポートページで、BIOSリセットに関する詳細なチュートリアルがないか確認してください。その後、2-1の確認に進んでください。
- メモリの故障：上記の方法をすべて試してもコンピュータが起動せず、F7キーを押してもBIOSに入れない場合は、メモリの交換を試してください。もし、メーカー不明のメモリを使用している場合は、コンピュータとの相性が悪い可能性があります。Samsung、Kingston、Hynix、Intel、Micronなどの有名ブランドのメモリに交換する必要があります。もし、信頼できるブランドのメモリ、またはChatreeyが提供するメモリを使用している場合は、メモリを1枚取り外して（ミニPCがデュアルチャネルメモリの場合）、1枚で動作確認をしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、もう1枚のメモリをミニPCの別のメモリスロットに挿入して、どちらかのメモリまたはメモリスロットに問題がないか確認してください。故障したメモリが見つかった場合は、メモリのサプライヤーに連絡して交換を依頼してください。両方のメモリが正常に動作しない場合は、ミニPCのサプライヤーに連絡して、ミニPCまたは電源アダプターの交換を依頼する必要があります（マルチメーターで電源アダプターの出力電力をテストし、ミニPCまたは電源アダプターのどちらに問題があるかを特定できる場合は、テスト結果をサプライヤーに伝えてください。これにより、問題解決のプロセスを迅速化できます）。
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ミニPCが再起動を繰り返して正常に起動しません。
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